Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Banco de Talentos - Atendente Administrativo (Operadora)

Descrição da vaga

Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de qualidade e excelência.

Responsabilidades e atribuições

Realizar ligações conforme script; registrar em sistema próprio as informações pertinentes a chamada bem como as manifestações de clientes: críticas, elogios ou sugestões; realizar o agendamento de consultas e procedimentos junto aos prestadores e cooperados; fazer pesquisas de opinião e satisfação; dar retorno aos clientes sobre demandas pendentes e não esclarecidas no atendimento entre outros.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo

Pacote Office (com ênfase em Excel)

Disponibilidade de horário

Experiência em atendimento ao cliente

Informações adicionais

Benefícios: Ticket Alimentação e/ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Transporte


Apoiamos e valorizamos a diversidade! Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículos
  3. Etapa 3: Dinâmica de Grupo
  4. Etapa 4: Avaliação Técnica
  5. Etapa 5: Entrevista Individual (RH)
  6. Etapa 6: Entrevista Individual (Gestor)
  7. Etapa 7: Contratação

Muito prazer, somos a Unimed Juiz de Fora!

A Unimed Juiz de Fora é uma cooperativa de trabalho médico que existe há mais de 50 anos. E cuidar de pessoas é o que fazemos; dentro e fora da nossa organização. Aqui, você encontra um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades reais de crescimento e a chance de fazer parte da maior cooperativa de saúde de Minas Gerais e do Brasil.


Benefícios pra você

  • Plano de saúde Unimed
  • Plano odontológico
  • Vale-alimentação/refeição
  • Vale-transporte
  • Seguro de Vida
  • WellHub
  • Day off de aniversário (para backoffice)
  • PPR
  • Acolhimento psicológico 

 

Programas para você crescer

  • Incentivo Educacional
  • Célula de Treinamento e Desenvolvimento
  • Vagas Afirmativas 
  • Projeto inclusão sem limites: exclusivo para pessoas com deficiência

 

Como funciona o processo seletivo

  • Cadastro completo na plataforma (currículo e dados atualizados)
  • Triagem de currículo
  • Entrevistas
  • Feedback
  • Contratação

 

* Atenção: é necessário completar o cadastro na plataforma para participar do processo seletivo. Nem todos os inscritos são selecionados, a escolha depende da aderência do perfil à vaga.

Em casos de dúvidas quanto ao acesso a plataforma, entre em contato direto com a Gupy.