Banco de Talentos - Atendente Administrativo (Operadora)
Descrição da vaga
Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de qualidade e excelência.
Responsabilidades e atribuições
Realizar ligações conforme script; registrar em sistema próprio as informações pertinentes a chamada bem como as manifestações de clientes: críticas, elogios ou sugestões; realizar o agendamento de consultas e procedimentos junto aos prestadores e cooperados; fazer pesquisas de opinião e satisfação; dar retorno aos clientes sobre demandas pendentes e não esclarecidas no atendimento entre outros.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Pacote Office (com ênfase em Excel)
Disponibilidade de horário
Experiência em atendimento ao cliente
Informações adicionais
Benefícios: Ticket Alimentação e/ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Transporte
Apoiamos e valorizamos a diversidade! Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Currículos
- Etapa 3: Dinâmica de Grupo
- Etapa 4: Avaliação Técnica
- Etapa 5: Entrevista Individual (RH)
- Etapa 6: Entrevista Individual (Gestor)
- Etapa 7: Contratação
Muito prazer, somos a Unimed Juiz de Fora!
A Unimed Juiz de Fora é uma cooperativa de trabalho médico que existe há mais de 50 anos. E cuidar de pessoas é o que fazemos; dentro e fora da nossa organização. Aqui, você encontra um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades reais de crescimento e a chance de fazer parte da maior cooperativa de saúde de Minas Gerais e do Brasil.
Benefícios pra você
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
- Vale-alimentação/refeição
- Vale-transporte
- Seguro de Vida
- WellHub
- Day off de aniversário (para backoffice)
- PPR
- Acolhimento psicológico
Programas para você crescer
- Incentivo Educacional
- Célula de Treinamento e Desenvolvimento
- Vagas Afirmativas
- Projeto inclusão sem limites: exclusivo para pessoas com deficiência
Como funciona o processo seletivo
- Cadastro completo na plataforma (currículo e dados atualizados)
- Triagem de currículo
- Entrevistas
- Feedback
- Contratação
* Atenção: é necessário completar o cadastro na plataforma para participar do processo seletivo. Nem todos os inscritos são selecionados, a escolha depende da aderência do perfil à vaga.
Em casos de dúvidas quanto ao acesso a plataforma, entre em contato direto com a Gupy.
Nos sigam